Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Orion Works, LLC sur le Site retropik.fr.

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation par le Client. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de différences mineures.

Le produit principal proposé est le Retropik 2000s, appareil photo numérique à esthétique rétro Y2K, disponible en trois variantes de couleur.

Le prix du produit est indiqué en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande.

Prix actuel : 59,90 € TTC. La livraison est offerte pour toutes les commandes.

Orion Works, LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le Client sélectionne le(s) produit(s) qu'il souhaite commander et valide son panier. Il renseigne ensuite ses informations de livraison et procède au paiement.

La validation de la commande implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. La commande ne sera définitive qu'après confirmation du paiement.

Orion Works, LLC se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime (problème de paiement, commande anormale, litige antérieur, etc.).

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Stripe.

Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Orion Works, LLC. Le traitement des paiements est conforme aux normes PCI-DSS.

Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. La livraison est effectuée en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

Les délais de livraison indicatifs sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et un dépassement raisonnable ne saurait donner lieu à des dommages et intérêts ou à l'annulation de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours par rapport à la date prévue, le Client peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception, conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation.

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à retropik.contact@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse du vendeur, en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.

Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux (2) ans à compter de la délivrance du bien.

En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Si le coût de l'option choisie est manifestement disproportionné, le vendeur pourra procéder selon l'autre modalité.

Si ni la réparation ni le remplacement ne sont possibles, le Client peut rendre le produit et se faire restituer le prix, ou garder le produit et se faire restituer une partie du prix.

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante : retropik.contact@gmail.com.

Orion Works, LLC s'engage à répondre dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation auprès du service client, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

[MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Orion Works, LLC ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

La responsabilité de Orion Works, LLC ne saurait être engagée pour les inconvénients et dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Le Client consommateur bénéficie de la protection impérative des dispositions du droit du pays de sa résidence habituelle, conformément au Règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I).